Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Le délai de livraison est estimé en moyenne à 7 jours ouvrables à réception du règlement. Le départ Poste / Mondial Relay s'effectue une fois par semaine pour limiter nos impacts environnementaux de déplacements. 

Voici les options de mode de livraison pour les commandes sur ateliervingtsept.fr :
- Colissimo

- Mondial Relay

Les modes de transport proposés dépendent du pays de livraison.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondants aux délais moyens de traitement et de livraison. Atelier 27 ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à Atelier 27 par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous à l'adresse mail : hello@ateliervingtsept.fr